Channel C指，正与执法部门沟通，希望可以解除银行户口冻结，但过程需时，平台短期内没法维持日常运作；而现时关于公司的各样资产，调动前有责任要得到债权人同意。Channel C将与债权人沟通，在获授权后，回覆付费会员的退款申请。