云势数据，这家从传统系统集成商起步的企业，在云计算与AI浪潮的洗礼下，成功转型为“SI+ISV”的混合型企业，并推出了面向全球市场的AI驱动智能客服平台ConnectNow。这一转变不仅是对市场趋势的敏锐把握，更是技术实力与商业模式的深度融合。本文将深入 ...

近年来，AI客服几乎成了企业“标配”，但用户体验却常常一言难尽，比如响应迟缓、理解偏差、无法处理复杂任务等等。一款名为ConnectNow的智能客服系统正试图改变这一现状。 在实际应用中，ConnectNow展现出几大突破性能力：全程语音流畅交互并支持随时打断 ...